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    如何提高濟南網站建設用戶的生命周期

    點擊次數:更新時間:2013-12-26 15:12:38【打印】【關閉】

            網站建設用戶的生命周期往往都是很短暫的,尤其是作為濟南網站建設這個行業來說,由于行業的特殊性,網站訪問用戶往往都是有來無回的。再加上大多的網站我們網站的用戶都是關注網站建設價格比較多一些,而一般一個用戶也都是在詢問了幾家濟南網站建設公司之后就已經選擇了合適的商家,一個企業也僅僅在幾年內至建設一個網站,所以像主要內容是網站建設這樣的網站用戶的生命周期都很短,應該如何才能在最有限的客戶中,提高網站用戶的生命周期呢?

     

    一、確定哪些因素影響了網站用戶的生命周期

            首先需要了解,何謂網站用戶的生命周期,簡單一些來講,就是用戶是否喜歡你的網站,是否在今天瀏覽完你的網站之后,明天或者以后還想著再來看看您的網站內容。這就是我們指的網站用戶生命周期。就像現在的百度和優酷一樣,查詢東西就是用百度,看電影視頻就去優酷看,這點已經成了人們的一種習慣,所以像這兩個網站的用戶生命周期會很長。用戶是否喜歡再次瀏覽我們的網站,要從用戶首先概念性瀏覽網站,然后喜歡上自己的網站,加入收藏或者記住域名,在某一時間段內經常性的訪問該網站,時間長久發現網站已經不能滿足自己的需求,刪除收藏,尋找別的更加符合自己需求的網站。這就是一個網站用戶生命周期的過程,想提高網站用戶的生命周期,就要從這個流程出發,增長用戶離開網站的時間段。

     

    二、怎樣布局網站可以留住用戶眼球

            網站瀏覽者對于網站不同的位置,會有不同的理解的概念,我們從不同的布局說明用戶對網站不同位置的認可程度。

            ①、網站導航欄

            從上圖的A、B、C、D、四個不同樣式的導航可以看出,A的頻道入口非常明顯;B刪掉了頻道導航入口;C雖然增加回導航入口,但是還并沒有做的很明顯;D又將入口加回,并且刪掉了其他干擾信息,使得其更加明顯。很明顯,D導航是最為優秀的,由于導航位置處于網站首頁的最頂端,用戶打開一個網站的時候,第一眼看到的就是網站導航欄目,導航欄目的簡潔明了,能夠很明確的引導用戶點擊網站內頁,以及網站的主要功能和板塊有哪些。

     

     

            ②、網站banner部分

            網站banner處于網站導航欄的下面,也是用戶瀏覽網站的重要位置,通過下圖可以看到,網站banner部分,產品存放適中的大小和個數,是最適合網站用戶需求的,如果如圖A所示,雖然網站產品的圖片尺寸變的很大,而且也簡單明了,但是可供用戶選擇的范圍變小了,用戶也就對這單單的幾個產品沒有什么興趣可言了。圖C也是,整幅網站banner圖幾乎都被產品所覆蓋,讓用戶看的眼花繚亂,沒有一點的層次感,會讓人感覺很繁瑣,心情不舒暢。圖B將網站產品以最恰當的數量和大小合理的分布在網站banner圖片上,即可以為用戶提供一個好的選擇范圍,又能保證banner圖片多而不亂,可以具有選擇進一步瀏覽的欲望。

     

     

            ③、網站整體布局方面

            網站整體布局不僅僅需要能夠滿足用戶的需求,還需要考慮到搜索引擎的爬行,站在用戶的角度對網站進行布局,首先要明確來訪網站訪客的主要目的是什么,然后通過分析網站訪客的目的去完善和修改網站布局,就如我們的網站一樣,主要是從事濟南網站建設服務的,那么來訪我們網站的用戶大多數都是想要在濟南地區尋找一個好的網站建設服務商。一般用戶選擇服務商的條件無非就是:

            Ⅰ、網站建設價格多少

            Ⅱ、網站建設公司人員的技術能力如何

           Ⅲ、能夠通過建設網站給我自己的帶來利潤

           Ⅳ、網站建設公司以前的案例有哪些

           以上是來訪我們網站客戶的目的,我們通過以上四點去布局網站,首先把客戶最關心的“網站建設價格”、“網站建設的案例”、“能否為他來帶利潤”、這三點放到最顯著的位置,如下圖所示,然后通過配置相應的圖片,襯托出來,讓用戶一眼就能看到他們最關注的這幾點,當然還有點擊去之后的頁面,也要充分考慮到用戶的需求,比如網站建設案例這個頁面,把每個網站案例都明確的寫明,網站建設價格和網站有哪些關鍵字,每個關鍵字排名在百度的第幾位,這些都是用戶比較關心的問題。

     

    三、分析網站用戶周期的來源,以及用戶周期的生命值

           分析用戶生命周期需要從網站用戶來源具體分析,網站訪客來源的不同,用戶的生命周期也會不同,可以通過統計工具詳細統計用戶的來源途徑和生命周期情況。

           ①、通過搜索引擎進行訪問:通過搜索引擎進入網站的訪客,大多都是通過網站關鍵字搜索直接進入網站,在用戶找到自己所需關鍵字的解決方法之后,便會立即離開網站頁面。不會對網站域名和網站的名字進行記憶。這樣的用戶生命周期非常短,大多數都是一次訪問,而且只會瀏覽一個頁面。

           ②、通過外部鏈接進行訪問:網站外鏈也是一個網站來源的一個主要途徑,其最多的外鏈途徑是網站軟文的外鏈,一篇好的軟文可以無形的被各大網站進行轉載,在轉載的過程中如果有我們的網址或者鏈接,在有用戶閱讀被轉載的軟文的時候,往往會想去文章原創網站看一下有沒有其他更好的文章。一個用戶存在一種期待進去網站,往往會大面積的點擊查看網站內容。這種網站訪客的生命周期長短存在與搜索引擎來源和輸入網址訪問之間。

           ③、直接輸入網址訪問網站:直接輸入網址訪問網站的用戶,都已經是網站的忠實用戶了。用戶已經對網站產生了一定的信任,或者已經習慣性的在自己遇到某個問題的時候,就來我們的網站上查找問題,這就像,大家都知道,搜索找百度,購物找淘寶一樣。這樣的用戶生命周期很長,如果不是比較特殊的情況,比如網站內容質量很差,長時間不更新,打開速度過慢,受到欺騙等因素,是不會輕易離開網站的。

     

    寫到最后:

           想要提高網站用戶的生命周期,要從不同的用戶,不同的訪客分析。查看網站用戶屬性,以及網站整體布局,在網站建設的過程中,從用戶中心考慮,研究網站頁面跳出率最高的頁面。分析為什么用戶要在這個頁面跳出,然后修改該頁面的問題,提高網站訪客的訪問時間和訪問深度,進一步提高網站用戶的生命周期。

     

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